FAQ
Q
商品の選び方がわかりません。どうすればいいですか？
A
商品選びにお困りの際は、お気軽にお問い合わせください。専門スタッフがお客様の健康状態やニーズに合わせて、最適な商品をご提案いたします。
Q
商品に関する詳細情報を知りたいです。
A
各商品ページには、使用方法、効果、素材情報など詳細な情報を掲載しています。さらに詳しい情報が必要な場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
Q
注文後のキャンセルや変更は可能ですか？
A
注文後のキャンセルや変更については、発送前であれば可能です。詳細は「購入ガイド」のキャンセルポリシーをご確認いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
Q
商品が合わなかった場合、返品・交換はできますか？
A
商品の返品・交換については、未使用のものに限り受け付けております。返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。返品・交換の条件については、「返品・交換ポリシー」をご確認ください。
Q
配送にかかる時間と送料はどのくらいですか？
A
配送時間はご注文から通常3～5営業日以内に発送いたします。送料については、お届け先の地域や注文内容によって異なります。詳細は追跡番号でご確認いただけます。